Néha nem is igazán tudja az ember, hogy mire lenne szüksége, csak azt látja, hogy valami nem jó. A vízlágyító akkor hiányzik a legjobban a lakásból, ha valami miatt nem működik. Talán egyből fel sem ismeri, hogy vízlágyítóra van szüksége, de aki használja, az tisztában van azzal, hogy mennyire tud hiányozni. A következő esetekben van szüksége minél hamarabb egy vízlágyító berendezésre: ha azt veszi észre, hogy a csapon rendszeresen vízkő jelenik meg, amit alig tud eltávolítani; ha egy idő után azt észleli, hogy a fűtőrendszer valami miatt nem működik olyan hatékonyan; ha már a második mosógép is feladta a szolgálatot, a belső roncsolódások miatt; ha zuhanyozás után úgy érzi, hogy az összes nedvességet kiszippantotta valami a bőréből.
Figyelje meg, hogy melyik a jellemző! Bármelyik utalhat arra, hogy egy vízlágyító segítségére lenne szüksége. Gondoljon csak bele, ha ilyen lerakódások képesek megjelenni néhány nap alatt a csapon, akkor mi történik a mosógépe vagy a fűtőrendszere belsejében!